Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ELPAY collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site elpay.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
ELPAY — EURL au capital de 1 000 €
Siège social : Les Maisons, 2 Lotissement de Fontvalière, 30140 Massillargues-Attuech
SIRET : 929 111 938 00015
E-mail : contact@elpay.fr
Téléphone : 07 71 29 08 85
2. Données collectées
Nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement, notamment via les formulaires de contact ou de demande de rendez-vous : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de votre entreprise et tout renseignement contenu dans votre message. Certaines données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) peuvent également être collectées automatiquement via les cookies.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes : répondre à vos demandes de contact et de renseignements, établir des devis et gérer la relation commerciale, assurer le suivi de nos prestations, et améliorer le fonctionnement et l'expérience de navigation du site.
4. Base légale
Les traitements reposent sur votre consentement (formulaires, cookies non essentiels), sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (devis, prestations), et sur le respect de nos obligations légales.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : les données de prospection sont conservées jusqu'à 3 ans après le dernier contact, et les données liées à une relation contractuelle sont conservées pendant la durée légale applicable en matière comptable et sociale.
6. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à ELPAY et ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires techniques (hébergeur, outils de messagerie) uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services, et dans le respect de la confidentialité.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à : contact@elpay.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
ELPAY met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour son bon fonctionnement et la mesure d'audience. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau de consentement. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.
10. Modification de la politique
ELPAY se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l'adapter aux évolutions légales ou à son activité. La version en vigueur est celle publiée sur le site.